Preguntas Frecuentes

Hemos reunido aquí las aclaraciones más útiles sobre nuestra manta Dolomiti y el cuidado de la lana. Queremos que elijas con toda la tranquilidad necesaria.

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   cómo elegir el tamaño de la manta de lana

   El tamaño de matrimonio cubre por completo un colchón estándar y deja margen suficiente en los laterales para remeter la tela. Para el sofá o una cama individual aconsejamos el formato compacto, más manejable para leer por la noche. Puedes revisar las medidas en centímetros indicadas en la ficha antes de realizar el pedido.

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   de qué está hecha la manta sopoteso

   Nuestra manta está fabricada únicamente con pura lana virgen con un gramaje de 450 gramos por metro cuadrado. Los bordes están reforzados con hilo de algodón trenzado cosido a punto festón para evitar que se deshilache. No utilizamos poliéster, microfibra ni otros aditivos sintéticos en la trama.

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   cómo lavar la manta de lana virgen

   Recomendamos ventilar la manta al aire libre a la sombra para regenerar la fibra sin mojarla innecesariamente. Cuando sea necesario lavarla, utiliza agua fría con un poco de detergente neutro específico para lana sin escurrir con fuerza. Déjala secar en plano lejos de fuentes directas de calor o radiadores.

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   cómo hacer el pedido y cómo pagar

   Puedes completar el pedido introduciendo tu dirección de envío directamente en este sitio web. Aceptamos el pago contra reembolso al repartidor o mediante transferencia bancaria anticipada. No se requieren pagos con tarjeta de crédito ni registros complicados.

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   cómo se gestiona la entrega del paquete

   Enviamos los pedidos confirmados por mensajería urgente con seguimiento enviado por mensaje o correo electrónico. Cada artículo se introduce primero en una funda antipolvo y después en una caja rígida de cartón. Los pedidos confirmados antes de las 15:30 en días laborables se preparan y entregan al transportista el mismo día.

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   cómo funciona la devolución en treinta días

   Dispones de 30 días desde la fecha de entrega para decidir si te quedas con el producto. El artículo devuelto debe estar sin usar, limpio y guardado en su embalaje original intacto. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de que la prenda presente defectos de fabricación.