Informativa sulla privacy
Sopoteso Tessili per la Casa S.r.l. ("Sopoteso") gestisce come titolare il trattamento dei dati personali raccolti attraverso sopoteso.info. In questa pagina ti spieghiamo quali dettagli raccogliamo, i motivi, per quanto tempo li custodiamo, a chi possono servire e le facoltà che ti spettano.
Titolare del trattamento
Sopoteso Tessili per la Casa S.r.l., Via Sandro Totti, 3, 60131 Ancona AN, Italia. Recapito dedicato ai temi di riservatezza e privacy: [email protected].
Quadro normativo
Gestiamo ogni informazione personale nel pieno rispetto di il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e delle altre norme in vigore in Italia. Qualora si riscontrassero differenze tra questo testo e i testi normativi, fa sempre testo la legge.
Dati raccolti
Nel momento in cui fai acquisti da noi, raccogliamo solo ciò che serve per recapitarti il pacco: il tuo nome, l'indirizzo per la consegna, un recapito telefonico, l'email e i dettagli del carrello. Non chiediamo né salviamo coordinate di carte di pagamento sulle nostre pagine. Durante la tua permanenza sul sito, vengono registrate alcune informazioni tecniche, come l'indirizzo IP, il browser adoperato e le pagine aperte, attraverso i cookie descritti più in basso.
- Dati anagrafici e recapiti di consegna comprendenti nome, cognome, indirizzo fisico di spedizione, indirizzo di posta elettronica e recapito telefonico.
- Dati transazionali relativi all'ordine effettuato, ivi inclusi codice articolo, quantita, data di acquisto e modalita di regolamento prescelta tra contrassegno e bonifico bancario.
- Parametri tecnici di connessione e telemetria essenziale quali indirizzo IP, tipo di browser, orario di accesso e identificatori del dispositivo impiegato.
- Archivio delle comunicazioni e richieste di assistenza trasmesse al servizio clienti.
Finalità del trattamento
- Preparare e spedire gli articoli ordinati e gestire le eventuali richieste di reso.
- Fornirti assistenza quando ci contatti e aggiornarti sullo stato della spedizione.
- Tutelare la stabilità del sito e comprenderne il funzionamento generale.
- Inoltrarti comunicazioni sulle novità, solo se hai scelto di riceverle, con la libertà di cancellarti in qualsiasi istante.
Con chi condividiamo i dati
I corrieri leggono unicamente le indicazioni indispensabili per portare a termine la consegna. Chi gestisce i pagamenti riceve i dati utili alla transazione. I partner per l'infrastruttura web e l'analisi operano per noi nel rispetto di precisi accordi di tutela. Non cediamo né vendiamo mai i dati dei clienti a terzi.
I dati personali raccolti non vengono venduti, ceduti ne concessi in locazione a terzi per scopi commerciali o di profilazione autonoma, in totale conformita con le direttive comunitarie e la legislazione sulla tutela della riservatezza in vigore nella Repubblica Italiana.
Durata della conservazione
Custodiamo le registrazioni degli ordini per l'arco temporale imposto dagli obblighi fiscali e di contabilità, per poi cancellarli. Le informazioni del tuo profilo rimangono attive fino alla tua richiesta di chiusura. I dati aggregati relativi alle statistiche vengono mantenuti per 14 mesi.
I tuoi diritti
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea (Regolamento UE 2016/679 - GDPR) e della normativa italiana vigente, l'interessato ha il diritto di accedere ai propri dati personali, richiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento, opporsi al trattamento per motivi legittimi e richiedere la portabilita dei propri dati in formato strutturato, inviando una comunicazione a [email protected] o proponendo reclamo all'Autorita Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia.
Sicurezza
Sopoteso non raccoglie, non elabora e non archivia numeri di carte di pagamento, codici di sicurezza o credenziali bancarie riservate. Le uniche modalita operative previste sono il pagamento in contanti direttamente al corriere al momento della consegna (senza alcun supplemento) e il bonifico bancario ordinario eseguito direttamente dall'utente tramite i sistemi della propria banca.
Domande su questa informativa
Puoi scriverci a [email protected] o telefonare al +39 071 2537 552 durante l'orario Lun-Ven 08:45-17:30. Ti daremo una risposta entro un giorno lavorativo.
- Venditore
- Sopoteso Tessili per la Casa S.r.l.
- Sede legale
- Via Sandro Totti, 3, 60131 Ancona AN, Italia
- [email protected]
- Telefono
- +39 071 2537 552
- Orari di apertura
- Lun-Ven 08:45-17:30
- Numero di registrazione
- P.IVA IT88860016505